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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“《条例》”）、《亳州市政府信息公开规定》（以下简称“《规定》”）编制。展示我区2019年度政府信息公开取得的成果及2020年的努力方向。本年报中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、概述

2019年，我区认真执行《条例》规定，高度重视政府信息公开工作。结合实际，成立了开发区政务公开领导小组，建立健全了政府信息公开的工作制度和工作机制，对信息公开遵循的原则、内容形式、组织领导、责任追究等作出具体规定。明确责任，指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新。完善信息采集制度，将各社区信息报送情况纳入年终目标管理考核。加强村级信息员队伍建设，定期组织业务培训，及时报送工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保信息公开的及时性、准确性。拓宽政府信息公开渠道。在利用各种传统公开方式的同时，加强网上公开，方便群众了解相关信息。

二、主动公开政府信息情况

2019年，我区主要通过网站、微信公众号、报刊、政务公开栏、村务公开栏等方式主动公开相关的政府信息1300多条。主动公开政务信息总数为951条，微信公众号更新288条，亳州晚报上稿42条，在数量方面有较大提升，为对外宣传、打造阳光高效政府等工作做出了较大贡献。

三、依申请公开情况

2019年接到信息公开申请1例。

四、2019年，涡阳开发区及时发布规范性文件。严格落实保密审查制度，明确专人负责政府信息审核工作发布，把好政策关、文字关、法律关。对拟发布信息开展逐条审查，发现问题立即整改，保证发布的政府信息合法、准确、权威。 

五、标准化公开平台建设情况

根据2019年度政务公开工作重点任务，结合新版《2019年政府信息主动公开基本目录规范》，在县政务公开办的指导下，及时调整我区政府信息主动公开目录；积极配合公开平台调整，有序、准确的迁移已发布信息，确保新旧平台信息连续性、规范性、时效性。

六、监督保障情况

1.工作考核。进一步调整充实我区政务公开领导小组，按照政务公开目录规范，研究印发我区政府信息公开任务清单，明确各单位信息报送职责，加强对各单位报送信息的监督和审查。

2.社会评议。从政务公开领域从业者、人大代表、政协委员、媒体记者等社会各界人士中选聘政务公开监督员，对政务公开的领导体制和工作机制、公开目录、公开内容、公开的形式、公开的程序等7个方面进行社会评议。

七、咨询处理情况

2019年度，本单位共接受市长热线回复1119件、人民网留言回复113件、会务约700次，满意度达到85%。

八、复议、诉讼和申诉情况

2019年度，无复议、诉讼和申诉情况。

九、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.专业度不高

我区负责信息公开的人员专业基础较为薄弱，流程熟悉需要一定时间，业务熟悉度不高，导致工作存在漏洞。

2.信息上传流程不规范、质量有缺陷

在政务公开网站上所上传的信息，流程较为简单，审核详细程度不够，信息质量有待提高。

3.重工作动态，轻政策文件

工作动态和通知公告的数量占总发布数量较多,政策文件、财税信息、办事流程、常用信息等信息发布数量较少，落实政策不严。

4.浏览量偏低、公布形式待创新

在政务公开网站公示的信息浏览量普遍较低，影响力较弱；微信公众号和报纸等媒体的影响力较高，但成本较高、公开内容数量有限且认可度较低。

（二）下一步计划

提升政务公开线条专业人员素质

召开关于信息发布标准培训会，学习《亳州市政府网站信息发布标准》等文件、每月信息发布文件中所出现的错误情况，提高信息公开相关人员业务水平。

努力扩大政务的公众参与

积极推进通过信息公开让公众更大程度参与政府政策制定和社会治理，大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，加强重大政务舆情回应工作，及时回应社会关切，通过政府信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，畅通问政于民、问需于民、问计于民渠道。

创新公示形式，提升公开效果

从微信公众号和政务公开形式，提升政府信息公开的传播力，让更多民众了解政务工作、了解办事流程、熟悉政策规章。